ご購入方法について
2つの支払方法があります。
『銀行振込』『郵便振込』の場合
料金の計算方法
銀行振込・郵便振込の場合
(商品代金)+(送料一律700円)+(振込手数料)=お支払い金額
※「和雑貨」「ふろしき」は合計5,000円(消費税込)以上の場合、送料無料となります。
 システムの関係で自動で送信される商品確認のメールに送料が含まれる場合がありますが、
 送料を引いた額を入金してくださるようお願いいたします。
オーダーの流れ
(1)ご希望の商品を買い物かごに入れてください。(ブラウザでクッキーを受け入れるにしていないと使用できませんのでご注意ください)
・数量を入れ、「かごに入れる」をクリックしてください。
・ご注文フォームに必要事項を入れ、送信してください。

(2)折り返し和楽多屋からメールが届きます。
・商品の確認/支払い総額(送料を含む):料金の振込先/住所/お名前等を記入したメールが届きます。メールが届いたら指定の口座に入金してください。
・支払い期限:注文から10日以内でお願いします。10日以降、入金が確認できない場合、メールにてご連絡しますが、連絡がとれない場合キャンセルとさせていただきます。

(3)入金後、入金のお知らせメールを送ってください。
・『入金しました』とのメールを送ってください。メール到着後、入金を確認いたします。確認次第メールにて到着予定日をお知らせしお送ります。
(土曜日・日曜日・祝日・年末年始はメールの確認ができませんので休み明けの返信となります。)

返品について
返品期限:1週間以内
商品の品質については万全を期していますが、万一、不良、破損、誤納品などがありましたら、1週間以内にお知らせください。早急に対応いたします。
返品対象外について
・一度お試しになった物、お客様の責任で傷や汚れが発生した場合。
・傷や汚れが付いていることを表記して販売している商品。
・焼き物(手作りのため一点一点風合いが違います。そのため不良品以外は対象外となります。)

返品送料
当店の過失による返品以外のみ、お客様の負担になります。
誤送(誤納品)、不良品の場合=和楽多屋負担
お客様の都合(商品交換など)=お客様の負担

返金方法
銀行振り込み又は郵便振り替えになります。(手数料は、当店負担)

ご注文いただいてから確認メールが来ない場合
恐れ入りますが、再度『和楽多屋』(order@warakutaya.com)までメールを送信願います。
(その際、ご注文内容を記載して頂けると幸いです。)

個人情報の取り扱いについて
ご注文時に、お名前・ご住所・電話番号・E-Mailアドレスなど、必要情報をメールにて記載して頂きますが、商品の発送以外には使用いたしません。正当な理由がある場合を除き、これらの個人情報を第三者へ売却・貸与することは一切ありませんのでご安心下さい。

特定商取引に基づく表示
店鋪名:株式会社ゼロ/和楽多屋
運営責任者:植草銑壽
住所:112-0003 東京都文京区春日1-2-7-106
Tel:03-3815-5150 Fax:03-3816-7734
Mai:info@warakutaya.com
URL:http://www.warakutaya.com
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